Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Желтая полоса на экране смартфона». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Убрать желтое пятно с экрана телефона можно несколькими способами, в зависимости от причины его возникновения. Людям, не имеющим никаких навыков в ремонте смартфонов, не рекомендуется проводить ремонтные работы самостоятельно. А если у вас возникают подобные проблемы и с другой компьютерной техникой, узнайте про черное пятно на мониторе — как убрать.
Чистка сенсорных дисплеев
Сенсорные экраны смартфонов нуждаются в правильном и своевременном уходе. Только так можно сохранить товарный вид устройства. Чистку сенсора следует осуществлять следующим образом:
- Используйте ткань — микрофибру, для мягкого удаления загрязнений и пыли.
- Прежде чем приступить к очистке, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации устройства. Как правило, в ней должно быть подробно описано, как и чем удалять загрязнения с экрана.
- При чистке дисплея устройство желательно выключить.
- Используйте специальные средства (полироли или салфетки для тачскринов).
- Жидкое чистящее средство наносите на ткань и только потом на дисплей.
Чтобы вовсе не сталкиваться с проблемами неисправностей экрана или других деталей телефона даже в экстремальных условиях, выберите себе одну из моделей из предложенного на нашем сайте рейтинга самых надежных смартфонов.
Происхождение дефекта
На 2018 год происхождение «жёлтых пятен» больше не является, простите за каламбур, белым пятном на карте. Если на экране телефона появилось жёлтое пятно, причины могут быть следующими:
- Систематический перегрев устройства. Если вы любите поиграть в ресурсоёмкие мобильные игры или часто запускаете тяжёлые приложения, то наверняка ощущали, как корпус в руке заметно греется. Последствия могут быть видимыми.
- Выгорание матрицы. Обычно с этим сталкиваются пользователи «китайфонов» и других бюджетников. Производители устанавливают недорогие матрицы, которые, увы, недолговечны. Так проявляется заводской брак.
- Старение клея. В дисплеях без воздушной прослойки матрица и тачскрин соединены слоем клея. В идеале он прозрачен, но в реальной жизни со временем начинает желтеть.
- Проникновение влаги. В этом случае цвет пятна чаще белый, и появляется оно по краям, куда жидкости проникнуть проще.
- Усиленное давление на дисплей. Увы, эта слабость присуща абсолютно всем моделям всех производителей – от подвальных контор до Xiaomi, Lenovo и даже Apple.
А что насчет гарантии?
Тут все определяется причиной появления желтого пятна. Если смартфон перегрелся из-за частых игр или если дисплей деформировался из-за механического давления, то о гарантии говорить не приходится. Единственное исключение – приобретение страховки для бесплатного пользования услугами сервиса в течение определенного времени.
Не пытайтесь обмануть специалистов сервисного центра. Они, проведя диагностику, выяснят истинную причину желтого пятна. А для выявления следов механического повреждения и специальной диагностики не нужно: трещины и шероховатости сразу видны.
Многие производители сейчас ставят в смартфоны лакмусовые метки, реагирующие на чрезмерное повышение температуры. Если подтвердится факт перегрева, то в гарантийном ремонте откажут.
Дефекты, связанные с попаданием смартфона в воду
Если причина появления разводов или полос очевидна и связана с попаданием устройства под дождь, душ или в лужу, ремонт нужно начинать с отключения. Затем вынуть аккумулятор, разобрать корпус и просушить все детали.
Если после просушки и включения полосы или рябь не исчезли, придется обращаться в сервисный центр.
У пользователей смартфонами и планшетами со временем возникает проблема появления белых и желтых пятен на дисплее. Такая проблема распространена среди бюджетных гаджетов. Обычно пятна на дисплее появляются спустя 6 месяцев эксплуатации мобильного телефона. Многие задаются вопросом: желтое пятно на экране смартфона — как убрать? Эту проблему можно исправить в том случае, если вы сможете определить причину ее возникновения. А понять ее мы поможем вам в этой статье.
Происхождение дефекта
На 2018 год происхождение «жёлтых пятен» больше не является, простите за каламбур, белым пятном на карте. Если на экране телефона появилось жёлтое пятно, причины могут быть следующими:
- Систематический перегрев устройства. Если вы любите поиграть в ресурсоёмкие мобильные игры или часто запускаете тяжёлые приложения, то наверняка ощущали, как корпус в руке заметно греется. Последствия могут быть видимыми.
- Выгорание матрицы. Обычно с этим сталкиваются пользователи «китайфонов» и других бюджетников. Производители устанавливают недорогие матрицы, которые, увы, недолговечны. Так проявляется заводской брак.
- Старение клея. В дисплеях без воздушной прослойки матрица и тачскрин соединены слоем клея. В идеале он прозрачен, но в реальной жизни со временем начинает желтеть.
- Проникновение влаги. В этом случае цвет пятна чаще белый, и появляется оно по краям, куда жидкости проникнуть проще.
- Усиленное давление на дисплей. Увы, эта слабость присуща абсолютно всем моделям всех производителей – от подвальных контор до Xiaomi, Lenovo и даже Apple.
Перегревание корпуса мобильного телефона
Жёлтые пятна появляются чаще всего из-за длительной и напряжённой работы мобильного устройства . Не зависимо от модели и марки, главный враг телефонов — высокая температура. Производители пытаются делать их с каждой новой версией линейки мощнее. Но системы охлаждения как таковой нет. Так как для пользователя важным параметром является ещё и компактность корпуса. Если вы часто замечали, как после нескольких часов игры или работы ваш смартфон начинал сильно греться, то разводы на экране появились по этой причине.
Элементы, из которых состоит сенсор вашего мобильного устройства попросту перегорают от высокой температуры. В результате этого появляются жёлто-белые пятна разных по величине и оттенку. Если на экране телефона желтоватое пятно появилось из-за высокой температуры, то без замены модуля дисплея скорее всего не обойтись .
Но не стоит сразу же обращаться в технический сервис. Так как нам могут починить практически исправный смартфон. А платить всё равно придётся.
Что делать, чтобы убрать жёлтое пятно на дисплее смартфона
Попробуйте исправить проблему самостоятельно. Часто жёлтыми пятнами на экране телефона проявляется технический клей, которым крепятся внутренние элементы. От пятна можно избавиться при помощи охлаждения места его появления. Это можно сделать так: обернуть смартфон любой тканью, чтобы предотвратить намокание корпуса. И приложить к месту пятна кусочек льда на несколько минут.
В том случае, если причина программная, вам удастся решить эту проблему сбросом настроек до заводских. Описание этого процесса вы можете найти на сайте производителя вашего устройства. Если у вас Хонор, прочтите эту инструкцию.
Можно ли самостоятельно убрать пятно с экрана
Ответим сразу – убрать желтое пятно на экране Xiaomi Mi5 посредством стороннего программного обеспечения нельзя. Помочь сможет только полная замена дисплея. Устранить брак, появившийся от перегрева матрицы по-другому не получится.
Некоторые разработчики приложений для смартфонов утверждают, что их ПО способно помочь с решением проблемы. Одно из таких – Dead Pixel Detect Fix.
Его можно спокойно скачать из магазина Play Market. Но если почитать отзывы других пользователей, энтузиазм быстро спадет. Некоторые сравнивают это приложение с гомеопатией.
Пятно может на время исчезнуть, но после неминуемо появится вновь.
Приложения, подобные Dead Pixel Detect Fix, способны помочь протестировать дисплей. Оно будет запускать различные цвета. Благодаря этому можно увидеть наличие битых пикселей и прочих заводских неисправностей.
Помимо этого, если вы загуглите, что делать с появившемся на экране пятном, вам будут даны крайне экстравагантные советы. Например:
- Поместить телефон в морозильную камеру.
- Потереть пятно бензином или ацетоном.
- Заменить аккумуляторную батарею.
- Сменить версию прошивки.
- Сбросить полностью настройки.
Помните, проблема исключительно в неисправности дисплея. Устранить ее способна только замета детали. Воспользовавшись одним из вышеперечисленных советов, вы можете полностью «убить» свой Xiaomi Redmi Pro.
Подробнее хотелось бы остановиться на первом способе. При помещении смартфона в морозильную камеру на 10-15 минут, пятна с дисплея действительно исчезают.
Температура в холодильнике должна быть не более +8°С. Однако такие перепады вредят аккумуляторной батареи устройства. В процессе дельнейшей эксплуатации она может хуже держать заряд или вздуться.
Почему появляется этот дефект
Сразу оговоримся, пятно на экране Xiaomi Redmi Note может быть не только желтого цвета, но и белого. В редких случаях, при повреждении матрицы, встречаются и другие – красные, синие, оранжевые. Появляется такое пятно по ряду причин:
- Перегрев экрана – заядлые любители мобильных игр пользуются телефоном интенсивнее. Некоторые настолько увлекаются развлекательными приложениями, что запускают их, когда телефон стоит на зарядке.
- Выгорание матрицы – этому недугу подвержены бюджетные модели смартфонов Xiaomi. Производитель вынужден экономить, устанавливая в аппараты низкокачественные дисплеи. В итоге цена на новый телефон небольшая, как и срок жизни экрана.
- Попадание влаги – если жидкость затечет под дисплей, на нем образуется белое пятно с рваными краями. Изготовитель не рекомендует пользоваться смартфоном в ванной комнате, в бассейне или другом водоеме.
- Использование клея – в некоторых моделях им крепят дисплей с тачскрном. Со временем он желтеет, а на экране появляется ненавистное пятно.
- Трансформация экрана – интенсивные нажатия, удары или трения могут спровоцировать появление желтого пятна. Некоторые пользователи отмечают, что дефект возник по причине ношения смартфона в узком кармане брюк.
- Механическое повреждение – сильный удар в область дисплея приводит к появлению пятен. Особенно часто с подобной поломкой сталкиваются в семьях с маленькими детьми. Чтобы защитить свой аппарат, используйте чехлы и дополнительные стекла, пластиковые пленки.
- Производственный брак – стать обладателем бракованного аппарата могут 3-5% потенциальных покупателей. Изготовитель всеми силами пытается свести этот процент к минимуму. Однако пока смартфоны собираются под присмотром людей, избежать человеческого фактора не получится.
Не нужно думать, будто желтое пятно на экране – проблема исключительно телефонов Сяоми. Дефект может появиться на аппаратах более именитых производителей, таких как Apple, Samsung, Meizu, Huawei.
Берегите смартфон воды
Казалось бы, это правило известно всем. Но некоторые забывают, что у 98% смартфонов нет влагозащиты, и эти гаджеты весьма восприимчивы к воде. Необязательно ронять гаджет в воду, достаточно систематически брать смартфон с собой в душ. Даже если на него не попадет вода, влажность в ванной комнате со временем может стать причиной поломки.
В этом случае между пленками, отвечающими за подсветку, образовывается влага, они слипаются друг с другом, свет искажается, появляется пятно.
Как выглядит неисправность
От этой неприятности не застрахованы более половины современных смартфонов. Чаще всего о ней упоминают пользователи устройств от известных брендов: Apple, HTC, Samsung (реже прочих). Но при эксплуатации сроком от двух лет такой дефект способен проявиться и у любой марки девайса.
Жёлтое пятно на экране телефона может быть в любом месте, поэтому при покупке рекомендуется тщательно осматривать гаджет. Стоит помнить, что чаще всего данная неисправность видна на белом фоне, например, если открыта поисковая выдача. Интенсивность у дефекта бывает разной: иногда это выглядит как лёгкое затемнение на дисплее ближе к коричневатому оттенку, но попадаются и очень яркие пятна, как будто под стеклом разлили масло или клей.
Можно ли сдать телефон по гарантии при подобной проблеме
В общем-то, если вы телефон не роняли, не заливали водой (и т.д.), в целом бережно обращались и не прошел гарантийный срок (обычно, это 1-2 года) — то сдать телефон можно.
Важно : если вы думаете, что авторизированный сервис не заметит, что вы уронили телефон — глубоко заблуждаетесь. Мех. повреждения отчетливо видны по трещинам, царапинам, осколкам и т.д. (Залитие телефона жидкостью — видно еще лучше 👌).
Стоит отметить, некоторые детали, о которых не все знают:
- если поломка телефона случилась в течении первых 14 дней после покупки — то вы можете настаивать не только на ремонте аппарата, но и замене его на новый или возврате средств (по истечении 14 дней — только на ремонте);
- телефон — это технически сложный товар и продавец чаще всего не может без проверки специалиста сразу же произвести обмен товара (на это иногда требуется время). Поэтому в случаи поломки — не удивляйтесь если у вас примут аппарат вместе с заявлением на возврат средств и попросят вас подождать (прим.: не более 10 дней);
- с дугой стороны : т.к. продавец обычно не специалист по ремонту подобной техники — то он не может вам указать на то, что ваш телефон исправен и в любом случае должен принять ваш смартфон на диагностику в сервис;
- если ваш аппарат сломался по истечении 14 дней с момента покупки: то рекомендую не терять время с магазином, а сразу отправится в авторизированный сервис по ремонту подобной техники в городе (указывается в гарантийном талоне). Почему? Вы просто выиграете кучу времени (пока еще магазин отправит им телефон, заберет, свяжется с вами. Разница может достигать в неделю/две!).
- ремонт аппарата должен проходить в течении 45 дней;
- если срок ремонта превысил 45 дней — вы вправе потребовать возврата средств.
Если у вас есть более конкретная проблема — то можно бесплатно проконсультироваться с юристом на определенных сайтах в интернете (в статье, ссылка на которую приведена ниже, представлены лучшие из них).
Чистка сенсорных дисплеев
Сенсорные экраны смартфонов нуждаются в правильном и своевременном уходе. Только так можно сохранить товарный вид устройства. Чистку сенсора следует осуществлять следующим образом:
- Используйте ткань — микрофибру, для мягкого удаления загрязнений и пыли.
- Прежде чем приступить к очистке, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации устройства. Как правило, в ней должно быть подробно описано, как и чем удалять загрязнения с экрана.
- При чистке дисплея устройство желательно выключить.
- Используйте специальные средства (полироли или салфетки для тачскринов).
- Жидкое чистящее средство наносите на ткань и только потом на дисплей.
Чтобы вовсе не сталкиваться с проблемами неисправностей экрана или других деталей телефона даже в экстремальных условиях, выберите себе одну из моделей из предложенного на нашем сайте рейтинга самых надежных смартфонов.
Почему появляется этот дефект
Сразу оговоримся, пятно на экране Xiaomi Redmi Note может быть не только желтого цвета, но и белого. В редких случаях, при повреждении матрицы, встречаются и другие – красные, синие, оранжевые. Появляется такое пятно по ряду причин:
- Перегрев экрана – заядлые любители мобильных игр пользуются телефоном интенсивнее. Некоторые настолько увлекаются развлекательными приложениями, что запускают их, когда телефон стоит на зарядке.
- Выгорание матрицы – этому недугу подвержены бюджетные модели смартфонов Xiaomi. Производитель вынужден экономить, устанавливая в аппараты низкокачественные дисплеи. В итоге цена на новый телефон небольшая, как и срок жизни экрана.
- Попадание влаги – если жидкость затечет под дисплей, на нем образуется белое пятно с рваными краями. Изготовитель не рекомендует пользоваться смартфоном в ванной комнате, в бассейне или другом водоеме.
- Использование клея – в некоторых моделях им крепят дисплей с тачскрном. Со временем он желтеет, а на экране появляется ненавистное пятно.
- Трансформация экрана – интенсивные нажатия, удары или трения могут спровоцировать появление желтого пятна. Некоторые пользователи отмечают, что дефект возник по причине ношения смартфона в узком кармане брюк.
- Механическое повреждение – сильный удар в область дисплея приводит к появлению пятен. Особенно часто с подобной поломкой сталкиваются в семьях с маленькими детьми. Чтобы защитить свой аппарат, используйте чехлы и дополнительные стекла, пластиковые пленки.
- Производственный брак – стать обладателем бракованного аппарата могут 3-5% потенциальных покупателей. Изготовитель всеми силами пытается свести этот процент к минимуму. Однако пока смартфоны собираются под присмотром людей, избежать человеческого фактора не получится.
Не нужно думать, будто желтое пятно на экране – проблема исключительно телефонов Сяоми. Дефект может появиться на аппаратах более именитых производителей, таких как Apple, Samsung, Meizu, Huawei.
Гарантийный ли это случай?
Как мы уже писали, причины появления дефекта бывают разные. Если пятно стало результатом перегрева или механического давления, то ни о каком гарантийном ремонте или замене не может быть и речи. Если только вы не покупали специальную страховку, дающую право на бесплатный сервис в течение некоторого времени.
Иногда это действительно заводской брак. Но чаще всего производители таких устройств не имеют развитой сети официальных или авторизованных сервисных центров: это самые заурядные «подвальные китайцы», обращаться к которым с гарантией не имеет смысла.
В редких случаях, когда в моделях именитого производителя желтизна появляется как заводской дефект, у вас есть шансы на гарантийную замену. Но шансов на это мало. Поэтому, скорее всего, менять матрицу вам придётся на общих основаниях.
Существует 6 методов борьбы с жёлтыми пятнами на экранах современных гаджетов. Выбирать самый подходящий следует, опираясь на причины появления неполадок. Не стоит предпринимать попыток самостоятельного ремонта дисплея с жёлтым следом, особенно если у Вас нет навыков выполнения такой работы. Представляем вниманию читателей способы, помогающие убрать желтоватые пятна на сенсорном экране современного мобильного устройства.
Если Вы решили бороться с жёлтым пятном на экране сенсорного гаджета, воспользуйтесь профессиональной поддержкой сотрудников сервисного центра. Ремонт, выполненный специалистом, будет долговременным и качественным. Профессионал устранит неисправность, объяснит пользователю причины её появления, даст полезные советы по использованию дорогостоящего мобильного аппарата.
Примут ли смартфон с пятном по гарантии
Ответить на этот вопрос однозначно нельзя. Если вы пользовались устройством предельно аккуратно, а именно, не бросали его, эксплуатировали согласно инструкции – смело отправляйтесь на точку продажи или в официальный сервисный центр Сяоми. Главное, чтобы не истек срок действия гарантийного талона. Он составляет 1 год со дня покупки.
Эксперты советуют сразу обращаться в ремонтный центр, минуя точку продажи.
Некоторые недобросовестные или незнающие продавцы будут уверять, что пятно – не имеет отношения к гарантии. Найти адреса авторизованных точек по ремонту смартфонов можно в талоне или на официальном сайте Xiaomi.
Если же пятно появилось вследствие механического повреждения, починить дисплей по гарантии не получится. Специалисты, конечно, возьмут аппарат на диагностику. Но после того, как устройство будет вскрыто и статут видны сколы и трещины, смартфон вам вернут.